„Akár utas, akár a személyzet tagja, biztos lehet benne, hogy nem tűrjük el az intoleranciát.”

Amikor valaki megkérdezte, hogy a vasút miért nem „tesz eleget a kötelezettségének, hogy a vonatokat időben érkeztesse”, a ScotRail egyik közösségimédia-menedzsere, Angus fellépett, hogy elmagyarázza.

Ezt írta: „Jó reggelt, örömmel megerősíthetem, hogy a transzneműek támogatása nem késlelteti a vonatokat.”

Ám mivel sokak továbbra is nehezményezték, hogy a transzemberek támogatása valamilyen módon megzavarja a vonatok ingázását, Angus kénytelen volt újra tisztázni: „A transznemű embereknek nyújtott támogatásunk nincs hatással a vonatok időben történő közlekedésére. De köszönöm az aggódást.”

„A skót vasút mindenkié, és mindig is az lesz” – mondta.